Client

Managing, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH, recrute un Commercial sédentaire trilingue H/F en CDI pour son client, PME industrielle de moins de 50 salariés, filiale d’un groupe français à rayonnement international.

Poste

Rattaché(e) à la Responsable technico-commerciale, vous êtes en charge de promouvoir les produits et services de la société auprès d’un portefeuille de clients professionnels situés majoritairement à l’international, en offrant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Comprendre les spécifications techniques des produits/services afin de conseiller vos clients au mieux ;
- Gérer un portefeuille de clients existants et assurer leur suivi de manière proactive ;
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques et support pour garantir la satisfaction client et assurer le suivi des commandes ;
- Prospecter de nouveaux clients potentiels par téléphone, e-mail et autres canaux de communication ;
- Répondre aux demandes de renseignements techniques et commerciaux ;
- Assurer le suivi des offres commerciales et des commandes, en veillant à la satisfaction client à toutes les étapes du processus ;
- Gérer les litiges en collaboration avec les autres services concernés, suivre la balance âgée ;
- Assurer l’administration des ventes et mettre à jour les données dans l'ERP  ;
- Reporting ;
- Contribuer aux processus d’amélioration continue.

Profil

Titulaire d’une formation type Bac+2 minimum (assistanat commercial, commerce international, marketing, etc.), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste comparable.
Rigueur, autonomie, sens du service client, polyvalence, persévérance et esprit d’équipe seront des atouts indispensables pour réussir sur ce poste évolutif à pourvoir dans une entreprise dynamique.
Vous avez déjà utilisé un outil CRM.
Un niveau d’anglais et d’allemand opérationnel est impératif.